富士康有个"铁娘子"

时间:2019-07-05 18:15:04,点击:0

 富士康有个“铁娘子”

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俗话说,长得漂亮是优势,活得漂亮才是本事。本文的主人公就是一位“活得漂亮”的“徽姑娘”。她叫赵芳玲,今年36岁,来自安徽临泉,现任昆山园区FIT事业群ABS制造处装配部部长。17年前,她南下深圳寻梦,在富士康深深扎下了根。多年来,她潜心于制造,带领团队屡获佳绩,成长为有口皆碑的产线“铁娘子”。
 
“空降兵”破局
 
2002年3月,赵芳玲入职龙华富士康。她从流水线工人做起,只用了一年时间便凭借出色的工作表现被提拔为全技员,后来又通过各项培训和考核,升任线长。
 
最初走马上任,赵芳玲的工作开展得并不顺利。有一次,因为新产品制程不稳定,导致她负责的线体遭到客户投诉,不得不停产接受调查。面对一排前来问责的主管,年轻的赵芳玲心中忐忑不安,泪水在眼眶打转。就在她不知所措时,老线长给她递上一张纸巾,细心地把自己积累的带线经验倾囊相授,化解了她的难堪,也让她受益匪浅。这件事让赵芳玲明白了一个道理:自己学历不高、能力不足,只有比别人付出更多,才能把工作做好。为此,她每天早来晚归,与流水线保持“亲密接触”,终于摸清了产线上机台和产品的性格、脾气,各项工作逐渐走上正轨。
 
2004年6月,赵芳玲被调入NWING(现FIT)事业群,工作地点由深圳变为昆山。和她同到昆山的,还有20余名一起在龙华奋战过的“老战友”。这对她而言,是机遇,也是挑战。初到昆山,赵芳玲便以线长的身份担起组长的职责。面对她这位年轻的“空降兵”,几位在集团服务多年的资深线组长心里多少有些不服气。因为他们的抵触情绪,部门里的新老力量形成了两个“派别”。对此,赵芳玲推己及人,她理解老员工对她管理能力的怀疑,也明白新人的加入会打破原有的“生态平衡”,决心用实际行动“破局”。
 
随后的日子里,赵芳玲虚心学习、不懂就问,把“又好又细”作为开展工作的原则和标准。她坚信,想要获得他人认可,无需假意奉承,只需做好自己。果不其然,在与其他线组级主管讨论工作时,她总能用新颖的技术创新、人力精简提案展示自己的实力,不仅赢得了主管的称赞,还逐渐让另一“派别”的同事改变了态度,从对她不以为然变为心悦诚服,造成团队内部隔阂的坚冰也逐渐消融。
 
产线“铁娘子”
 
就在赵芳玲的工作开展得顺风顺水之时,属于她的爱情之花也悄然绽放。2005年,一名菁干班男生被分配到她的组里,成了她的徒弟。新徒弟初来乍到,工作、生活中都显得磕磕绊绊、力不从心,终日沉默不语。细心的赵芳玲看出了他心里的“包袱”,特意利用吃饭时间,和徒弟分享自己刚进厂时的经历,给他指点和建议。这种“润物细无声”的努力收到了成效,这位天资聪颖的年轻人很快就融入了环境,也对“师傅”产生了信赖,他们成了无话不谈的朋友。后来,经过同事的撮合,两个彼此欣赏的异性伙伴水到渠成地成了恋人。相恋两年多后,他们步入了婚姻的殿堂。
 
婚后,赵芳玲并没有因为日常的柴米油盐对工作产生懈怠,夫妇俩相互鼓励,共同进步。2008年,她报读了南京农业大学成人大专企业管理专业。因为平时工作繁忙,她为了完成学业,每天天不亮就起床背书,晚上自学到凌晨一两点也是“家常便饭”。很多时候,因为又累又困,她捧着书就趴在桌上睡着了。功夫不负有心人,她先后以优异的成绩拿到大专及本科毕业证。
 
好事成双,圆了大学梦的芳玲发现自己怀孕了,这个消息让一家人喜不自胜。孕期之初她孕吐特别严重,常常是吃进去没两分钟就吐出来,才一个多月人就瘦了一大圈。家人多次劝她休假养胎,赵芳玲笑着安慰他们:“不过是妊娠反应期罢了,我是农村出来的姑娘,从小就干农活,哪有那么娇气。新产品一直是我在负责,现在请假,工作落下了怎么办?”家人拗不过她,随后的几个月,她还是像以前那样在车间忙碌,“铁娘子”本色依然不改。新产品机台故障频繁,有些问题一般的生技员根本搞不定。每到此时,赵芳玲便挺着肚子抄起扳手上阵,很快便把机台“调教”得服服帖帖,连一旁的课长都不吝赞美,夸她“能文能武”。她吃得急、走得快、干得多,身上几乎没有“孕味”,一直到临盆。
 
初为人母,赵芳玲像所有妈妈一样,想把世上最好的东西都捧到女儿面前,女儿那酣睡中的小脸她怎么也看不够、带着奶香的小手她怎么也亲不够。但就在坐月子的第26天,一个电话让她陷入了纠结:新产品客诉接二连三,部门希望她回归“稳定军心”。该如何抉择呢?那一夜,赵芳玲抱着襁褓中的女儿,眼含泪水做出了一个让人意外的决定:提前结束产假返岗。一家人苦口婆心地劝阻,她才勉强妥协,答应先坐完月子再上班。
 
回到公司后,赵芳玲为了安心工作,“狠心”让女儿3个月后便断奶。因为她及时“救场”,新产品像被施了魔法一般,良率大幅提升、客诉快速减少,短短几个月后客诉事件便降为零。赵芳玲的敬业精神,主管们看在眼里、同事们服在心里。不久之后,她被提拔为课长。此后,赵芳玲更是扎根生产一线,把装配车间当作她的另一个家。
 
人生双丰收
 
随着A客户产品的更新换代,赵芳玲所在的车间又导入了新的机种,装配各阶段生产制程面临新挑战。为此,她每天泡在产线,穿梭于机台间巡视设备运行状况,观察半成品不良形态,和工程师们讨论不良品的形成原因并寻求解决方案。因为在工作上尽职尽责,赵芳玲再次获得提拔,被任命为生产部长
 
升职后,赵芳玲身上的担子更重了。为了适才适用,她组建了管理、生技等人才库。她带领团队在提质、降耗、增效上下功夫,大家分工合作、提出多项改善方案,使得部门油墨成本每年节省500万元,包装材料使用量降低70%,装配效率提升26%。她还主导引进新技术,导入并推广无人化检验,精简人力34人;实现生技智能化管理、人机分离作业,精简人力30人;成功开发出智能点焊、智能派工、大数据采集等技术并应用于生产,超额完成各项指标。与此同时,产品质量、交期、客户满意度均名列前茅。2017年,她带领团队获得“江苏省示范智能车间”荣誉称号。
 
虽然忙于工作,但赵芳玲并没有忘记家庭。结婚11年,赵芳玲夫妇一直互爱互敬,从没吵过架,婆婆也一直视她如己出。每天,夫妻二人都会相伴晨跑,因为他们知道健康是幸福生活、努力工作的基础。在他们的影响下,周围的同事、亲戚、朋友都加入晨跑大军,他们的健身跑团队如今已经发展到50多人。
 
两个宝贝女儿是赵芳玲的骄傲。大女儿会帮着奶奶一起照顾年幼的妹妹,她有时还会像个小大人一样对赵芳玲说:“妈妈去忙工作吧,我已经是个大孩子了。”因为家中和睦有爱,2018年,他们一家被昆山市妇联评为“昆山市健康家庭”。
 
从懵懂少女成长为装配部长,赵芳玲格外感恩富士康。她表示,自己会抓住智能制造与工业互联网浪潮的机遇,继续带领团队为公司贡献力量。

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